Preguntas frecuentes

¡Si no encuentras la respuesta a tu consulta escríbenos!

Necesito hacer una compra urgente ¬ŅPuedo recoger mi pedido el mismo d√≠a?

Si claro, puedes escribirnos al WhatsApp +51 960 736 341 y realizar las coordinaciones.

Necesito personalizar un regalo ¬ŅPuedo hacerlo?

Si, los regalos o pedidos pueden combinarse como m√°s te guste.

Puedes escribirnos al WhatsApp +51 960 736 341 y con gusto te atenderemos para crear juntos el pedido ideal.

¬ŅSi mi pedido es un regalo puedo colocar una dedicatoria?

Si! Cuando estes por realizar la compra te saldrá un recuadro para indicar si es un regalo o no, ahí colocas la dedicatoria o si gustas la tarjeta vacia para que puedas completarla.

Igualmente puedes escribirnos al WhatsApp +51 960 736 341 cualquier duda adicional.

¬ŅTengo opci√≥n de cambio?

Si, hay opción de cambio siempre y cuando el producto se encuentre en las mismas condiciones que se entrego, con etiquetas y empaque original.

Puedes leer nuestra política de cambios y devoluciones aquí.

¬ŅQu√© medidas tienen los productos?

En la descripción de cada producto se encuentra la información detallada, de tener alguna duda adicional puedes escribirnos al WhatsApp +51 997 823 044

¬ŅRealizan env√≠os a todo el Per√ļ?

Si, realizamos envíos a nivel nacional.

Zona 01: Lima Metropolitana S/ 10.00
Ate Vitarte (No Santa Clara), Barranco, Bre√Īa, Cercado de Lima, Chorrillos, El Agustino, Independencia, Jes√ļs Mar√≠a, La Molina, La Victoria, Lince, Los Olivos, Magdalena del Mar, Miraflores, Pueblo Libre, R√≠mac, San Borja, San Isidro, San Juan de Lurigancho (Hasta Av. Los Postes Este), San Juan de Miraflores, San Luis, San Martin de Porres, San Miguel, Santa Anita, Santiago de Surco y Surquillo.

Zona 02: Provincia del Callao S/ 12.00
Bellavista, Callao, Carmen de la Legua, La Perla y La Punta

Zona 03: Lima Periférica S/ 14.00
Cono Norte: Carabayllo, Comas y Puente Piedra
Cono Sur: Villa el Salvador y Villa María del Triunfo
Cono Este: San Juan de Lurigancho (Desde la Av. Postes Este) y Ate (desde Santa Clara)

Zona 04: Provincias S/15.00

¬ŅCu√°les son los tiempos de env√≠o?

Si tu pedido es de:
‚ÄĘ Lima Metropolitana y fue realizado antes de las 6:00pm, ser√° enviado al d√≠a siguiente h√°bil
‚ÄĘ Lima Metropolitana y fue realizado despu√©s de las 6:00pm, llegar√° en dos d√≠as h√°biles.
‚ÄĘ Lima Metropolitana y lo has programado para una fecha especifica te llegara ese d√≠a.
‚ÄĘ Lima Perif√©rica o provincia ser√° entregado en un rango de 02 a 07 d√≠as h√°biles. Seguramente llegue antes!

Si tienes alguna duda puedes escribirnos al WhatsApp +51 960 736 341

¬ŅCon que m√©todos de pago cuentan?

Contamos con pagos por Transferencias, Yape, Plin, tarjetas de debito y crédito.

¬ŅAceptan pagos contra entrega?

Lamentablemente no, todos los envíos se realizan y programan con el previo pago del mismo. Tenemos también la opción de recojo de pedidos.

Si tienes alguna duda adicional no te preocupes, escríbenos para poder ayudarte por el chat de WhatsApp o completa el formulario de contacto.